{"id":4045,"date":"2021-12-21T08:21:58","date_gmt":"2021-12-21T08:21:58","guid":{"rendered":"https:\/\/si.eurodieta.eu\/features\/"},"modified":"2026-03-13T09:18:44","modified_gmt":"2026-03-13T09:18:44","slug":"info-dostava","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/si.eurodieta.eu\/sl\/info-dostava\/","title":{"rendered":"Podatki o dostavi"},"content":{"rendered":"
\n\t
\n\t\t
\n\t
\n\t\t
\n\t\t\t\n
\n\t
\n\t\t
\n

Narud\u017ebe, dostava i logistika<\/h1>\n

Op\u0107e informacije o narud\u017ebi i prodaji na daljinu<\/h2>\n

Dru\u0161tvo LIPOSUCTION DIET, prehransko savjetovanje d.o.o., Ljubljana<\/strong> organizira prodaju svojih proizvoda putem internet trgovine, telefonskih narud\u017ebi te narud\u017ebi putem elektroni\u010dke po\u0161te. Bez obzira na na\u010din na koji je narud\u017eba izvr\u0161ena, kupac potvrdom narud\u017ebe prihva\u0107a uvjete kupnje, uvjete poslovanja, pravila dostave, politiku privatnosti te sve druge relevantne informacije objavljene na ovoj web stranici. Sve narud\u017ebe smatraju se ugovorom sklopljenim na daljinu izme\u0111u prodavatelja i kupca u skladu s pravilima europskog i nacionalnog zakonodavstva koje ure\u0111uje prodaju na daljinu.<\/p>\n

Online prodaja provodi se u skladu s va\u017ee\u0107im zakonodavstvom Europske unije i Republike Slovenije, uklju\u010duju\u0107i posebno Direktivu 2011\/83\/EU o pravima potro\u0161a\u010da, Direktivu 2000\/31\/EZ o elektroni\u010dkoj trgovini, Uredbu (EU) 2016\/679 \u2013 Op\u0107u uredbu o za\u0161titi podataka (GDPR), Zakon o elektronskem poslovanju na trgu (ZEPT) te Zakon o varstvu potro\u0161nikov (ZVPot). Ovi propisi ure\u0111uju na\u010din sklapanja ugovora na daljinu, prava i obveze potro\u0161a\u010da i trgovaca, za\u0161titu osobnih podataka te pravila elektroni\u010dke trgovine.<\/p>\n

\n

Obrada i potvrda narud\u017ebi<\/h2>\n

Svaka zaprimljena narud\u017eba obra\u0111uje se s du\u017enom pa\u017enjom i u najkra\u0107em mogu\u0107em roku. Nakon zaprimanja narud\u017ebe kupac mo\u017ee dobiti automatsku potvrdu primitka narud\u017ebe putem elektroni\u010dke po\u0161te. Ova potvrda ne predstavlja kona\u010dnu potvrdu prihva\u0107anja narud\u017ebe, ve\u0107 informaciju da je narud\u017eba zaprimljena u sustav. Kona\u010dna obrada narud\u017ebe zapo\u010dinje nakon provjere dostupnosti proizvoda, provjere podataka za dostavu te, u slu\u010daju pla\u0107anja unaprijed, nakon evidentiranja uplate.<\/p>\n

Dru\u0161tvo nastoji odr\u017eavati stanje zaliha uskla\u0111eno s ponudom prikazanom na web stranici. Me\u0111utim, zbog promjena u potra\u017enji, logisti\u010dkih okolnosti ili ka\u0161njenja u dobavi robe od dobavlja\u010da, mo\u017ee se dogoditi da odre\u0111eni proizvod u trenutku obrade narud\u017ebe nije dostupan. U takvim slu\u010dajevima kupac \u0107e biti pravovremeno obavije\u0161ten te mu mo\u017ee biti ponu\u0111ena alternativa, zamjena proizvoda, produ\u017eenje roka isporuke ili povrat eventualno izvr\u0161ene uplate.<\/p>\n

\n

Pakiranje proizvoda i priprema po\u0161iljke<\/h2>\n

Sve narud\u017ebe pa\u017eljivo se pripremaju i pakiraju kako bi proizvodi bili maksimalno za\u0161ti\u0107eni tijekom transporta. Pakiranje proizvoda provodi se u skladu s uobi\u010dajenim logisti\u010dkim standardima za transport robe, uz kori\u0161tenje za\u0161titnih materijala koji smanjuju mogu\u0107nost o\u0161te\u0107enja tijekom prijevoza. Unato\u010d tome, budu\u0107i da transport provode vanjske logisti\u010dke i kurirske slu\u017ebe, u pojedinim slu\u010dajevima mo\u017ee do\u0107i do o\u0161te\u0107enja paketa ili proizvoda tijekom transporta na koje prodavatelj ne mo\u017ee izravno utjecati.<\/p>\n

\n

Dostava proizvoda<\/h2>\n

Dostava proizvoda vr\u0161i se putem profesionalnih logisti\u010dkih partnera, kurirskih slu\u017ebi i po\u0161tanskih operatora. Narud\u017ebe se naj\u010de\u0161\u0107e dostavljaju putem dostavnih slu\u017ebi GLS, DHL, Po\u0161ta Slovenije ili drugih odgovaraju\u0107ih logisti\u010dkih partnera, ovisno o zemlji isporuke, logisti\u010dkim uvjetima i vrsti po\u0161iljke. Prodavatelj zadr\u017eava pravo odabrati dostavnu slu\u017ebu koja je logisti\u010dki najprikladnija za pojedinu narud\u017ebu.<\/p>\n

Svi proizvodi \u0161alju se iz Republike Slovenije. Po\u0161iljatelj robe je dru\u0161tvo LIPOSUCTION DIET, prehransko savjetovanje d.o.o., Poljanski nasip 6, 1000 Ljubljana, Slovenija.<\/p>\n

\n

Tro\u0161kovi dostave<\/h2>\n

Tro\u0161kovi dostave ovise o dr\u017eavi isporuke, te\u017eini po\u0161iljke, volumenu paketa te logisti\u010dkim uvjetima dostave. To\u010dan tro\u0161ak dostave automatski se izra\u010dunava tijekom procesa narud\u017ebe i jasno je prikazan kupcu prije kona\u010dnog potvr\u0111ivanja narud\u017ebe. Za narud\u017ebe s dostavom na podru\u010dju Slovenije i Hrvatske dostava je besplatna za narud\u017ebe u iznosu ve\u0107em od 95 EUR. Za sve ostale dr\u017eave tro\u0161ak dostave ovisi o zemlji odredi\u0161ta i prikazuje se tijekom procesa narud\u017ebe prije zaklju\u010denja kupnje.<\/p>\n

\n

Rokovi isporuke<\/h2>\n

Uobi\u010dajeni rokovi isporuke iznose 2 do 5 radnih dana za zemlje Europske unije i zemlje regije te 5 do 15 radnih dana za ostale dr\u017eave i kontinente. Rok isporuke po\u010dinje te\u0107i nakon potvrde narud\u017ebe odnosno nakon evidentiranja uplate u slu\u010daju pla\u0107anja unaprijed. Rokovi isporuke su informativni i mogu odstupati zbog logisti\u010dkih okolnosti, me\u0111unarodnog transporta, carinskih postupaka, praznika ili drugih okolnosti izvan kontrole prodavatelja.<\/p>\n

\n

Carina i uvozni tro\u0161kovi<\/h2>\n

Za narud\u017ebe koje se dostavljaju izvan Europske unije pojedine dr\u017eave mogu naplatiti carinske pristojbe, poreze ili druge uvozne tro\u0161kove u skladu s lokalnim zakonodavstvom. Takvi tro\u0161kovi nisu uklju\u010deni u cijenu proizvoda niti u tro\u0161ak dostave te ih snosi kupac. Kupac je odgovoran informirati se o mogu\u0107im uvoznim obvezama koje vrijede u dr\u017eavi u koju naru\u010duje robu.<\/p>\n

\n

Prijenos rizika i odgovornost za po\u0161iljku<\/h2>\n

Rizik za robu prelazi na kupca u trenutku kada kupac ili osoba koju je kupac ovlastio preuzme po\u0161iljku od dostavne slu\u017ebe. Ako kupac ne preuzme po\u0161iljku ili dostava nije mogu\u0107a zbog neto\u010dnih podataka o adresi, nepristupa\u010dnosti primatelja ili drugih razloga na strani kupca, po\u0161iljka se mo\u017ee vratiti prodavatelju. U takvim slu\u010dajevima prodavatelj zadr\u017eava pravo naplatiti stvarne logisti\u010dke tro\u0161kove povrata i ponovne dostave.<\/p>\n

\n

Na\u010dini pla\u0107anja<\/h2>\n

Na webshopu su dostupni razli\u010diti na\u010dini pla\u0107anja, uklju\u010duju\u0107i pla\u0107anje unaprijed i pla\u0107anje pouze\u0107em, ovisno o dr\u017eavi iz koje se narud\u017eba vr\u0161i. Prilikom odabira dr\u017eave dostave webshop automatski prikazuje samo one na\u010dine pla\u0107anja koji su dostupni za odabranu dr\u017eavu. Ako odre\u0111eni na\u010din pla\u0107anja nije prikazan tijekom procesa narud\u017ebe, smatra se da za tu dr\u017eavu ili narud\u017ebu nije dostupan.<\/p>\n

\n

Reklamacije i komunikacija s kupcima<\/h2>\n

Kupac je du\u017ean pregledati po\u0161iljku odmah po primitku. U slu\u010daju o\u0161te\u0107enja proizvoda ili paketa kupac treba bez odga\u0111anja obavijestiti prodavatelja putem slu\u017ebenih kontakt podataka objavljenih na web stranici. Dru\u0161tvo \u0107e u razumnom roku odgovoriti na sve upite, zahtjeve i reklamacije kupaca te postupiti u skladu s va\u017ee\u0107im zakonodavstvom i pravilima za\u0161tite potro\u0161a\u010da.<\/p>\n

\n

Zadnje a\u017euriranje: 01.04.2026.<\/p>\n<\/section>\n\t<\/div>\n<\/div>\n\n\t\t<\/div>\n\t\t

\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div>\t<\/div>\n\t
\n\t\t\t\t\t<\/div>\n<\/div>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Narud\u017ebe, dostava i logistika Op\u0107e informacije o narud\u017ebi i prodaji na daljinu Dru\u0161tvo LIPOSUCTION DIET, prehransko savjetovanje d.o.o., Ljubljana organizira prodaju svojih proizvoda putem internet trgovine, telefonskih narud\u017ebi te narud\u017ebi putem elektroni\u010dke po\u0161te. Bez obzira na na\u010din na koji je narud\u017eba izvr\u0161ena, kupac potvrdom narud\u017ebe prihva\u0107a uvjete kupnje, uvjete poslovanja, pravila dostave, politiku privatnosti te [...]","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"page-vc.php","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-4045","page","type-page","status-publish","hentry"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/si.eurodieta.eu\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4045","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/si.eurodieta.eu\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/si.eurodieta.eu\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/si.eurodieta.eu\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/si.eurodieta.eu\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4045"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/si.eurodieta.eu\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4045\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":7041,"href":"https:\/\/si.eurodieta.eu\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4045\/revisions\/7041"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/si.eurodieta.eu\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4045"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}