{"id":4832,"date":"2021-12-21T12:21:11","date_gmt":"2021-12-21T12:21:11","guid":{"rendered":"https:\/\/si.eurodieta.eu\/about-us\/"},"modified":"2026-03-13T13:13:49","modified_gmt":"2026-03-13T13:13:49","slug":"uvjeti-poslovanja","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/si.eurodieta.eu\/sl\/uvjeti-poslovanja\/","title":{"rendered":"Uvjeti poslovanja"},"content":{"rendered":"
\n\t
\n\t\t
\n\t
\n\t\t
\n\t\t\t\n
\n\t
\n\t\t
\n

Op\u0107i uvjeti poslovanja<\/h1>\n

Ovi Op\u0107i uvjeti poslovanja ure\u0111uju kori\u0161tenje internetske stranice, online naru\u010divanje, kupnju proizvoda, naru\u010divanje savjetodavnih usluga, standardiziranih i personaliziranih prehrambenih protokola, kori\u0161tenje digitalnih sadr\u017eaja, pristup aplikaciji te druge oblike elektroni\u010dke komunikacije i ugovaranja izme\u0111u dru\u0161tva LIPOSUCTION DIET, prehransko svetovanje d.o.o.<\/strong> i kupca odnosno korisnika.<\/p>\n

Ovi Uvjeti primjenjuju se na sve ugovorne odnose sklopljene na daljinu izme\u0111u dru\u0161tva LIPOSUCTION DIET, prehransko svetovanje d.o.o.<\/strong> i kupca odnosno korisnika, osim ako je za pojedini proizvod, uslugu, program ili digitalni sadr\u017eaj izri\u010dito navedeno druk\u010dije. Uvjeti su sastavljeni u skladu s va\u017ee\u0107im propisima Europske unije i Republike Slovenije, osobito u skladu s Direktivom 2011\/83\/EU o pravima potro\u0161a\u010da, Direktivom 2000\/31\/EZ o elektroni\u010dkoj trgovini, Uredbom (EU) 2016\/679 (GDPR), slovenskim Zakonom o varstvu potro\u0161nikov (ZVPot-1), Zakonom o elektronskem poslovanju na trgu (ZEPT), Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-2) te drugim primjenjivim propisima.<\/p>\n

Kupac je du\u017ean prije narud\u017ebe pa\u017eljivo pro\u010ditati ove Uvjete. Kori\u0161tenjem internetske stranice, aplikacije ili drugih elektroni\u010dkih kanala dru\u0161tva, kao i slanjem narud\u017ebe ili zahtjeva za uslugu, smatra se da je korisnik upoznat s ovim Uvjetima i da ih prihva\u0107a u cijelosti. Ako se korisnik ne sla\u017ee s ovim Uvjetima, ne treba koristiti internetsku stranicu, aplikaciju niti naru\u010divati proizvode ili usluge.<\/p>\n

\n

1. Podaci o trgovcu<\/h2>\n

LIPOSUCTION DIET, prehransko svetovanje d.o.o.<\/strong>
\nPoljanski nabre\u017eje 6, 1000 Ljubljana, Slovenija
\nDav\u010dna \u0161tevilka: SI12552488
\nMati\u010dna \u0161tevilka: 8848416000
\nIBAN: SI56 0400 0027 6397 270
\nTelefon: +386 (0)59 759 749<\/p>\n

Direktor dru\u0161tva:<\/strong> Kenan Mandra
\nProkurista:<\/strong> Danijela Mitrovi\u0107<\/p>\n

Dru\u0161tvo posluje u skladu s propisima Republike Slovenije i pru\u017ea usluge te prodaje proizvode krajnjim kupcima i drugim korisnicima u okviru dopu\u0161tenog opsega poslovanja.<\/p>\n

\n

2. Osnovni pojmovi<\/h2>\n

U smislu ovih Uvjeta, trgovac odnosno pru\u017eatelj usluge je dru\u0161tvo LIPOSUCTION DIET, prehransko svetovanje d.o.o.<\/strong>. Kupac je svaka fizi\u010dka ili pravna osoba koja naru\u010duje proizvod, digitalni sadr\u017eaj ili uslugu. Potro\u0161a\u010d je fizi\u010dka osoba koja djeluje izvan svoje trgova\u010dke, poslovne, obrtni\u010dke ili profesionalne djelatnosti.<\/p>\n

Proizvodi su dodaci prehrani, funkcionalni prehrambeni proizvodi i druga roba ponu\u0111ena putem internetske stranice, aplikacije ili drugih elektroni\u010dkih kanala dru\u0161tva. Standardizirani protokol je unaprijed definiran program, plan, smjernica ili paket preporuka koji nije individualno izra\u0111en isklju\u010divo za jednu osobu.<\/p>\n

Personalizirana usluga je savjetovanje, analiza, tuma\u010denje nalaza, individualna preporuka, personalizirani plan prehrane, personalizirani protokol suplementacije, personalizirani digitalni sadr\u017eaj u aplikaciji ili bilo koji drugi sadr\u017eaj izra\u0111en prema osobnim podacima, anamnezi, nalazima, ciljevima i zdravstvenom stanju konkretnog korisnika. Aplikacija ozna\u010dava digitalnu platformu putem koje korisnik mo\u017ee pristupiti sadr\u017eajima, planovima, preporukama, protokolima, obavijestima i drugim funkcionalnostima povezanima s uslugama dru\u0161tva.<\/p>\n

\n

3. Predmet prodaje i usluga<\/h2>\n

Dru\u0161tvo mo\u017ee putem internetske stranice, aplikacije ili drugih elektroni\u010dkih kanala nuditi dodatke prehrani i druge proizvode, standardizirane prehrambene protokole, online konzultacije i savjetovanja, personalizirane planove prehrane, personalizirane protokole suplementacije, edukativne sadr\u017eaje i digitalne materijale, usluge pra\u0107enja i podr\u0161ke u podru\u010dju prehrane i \u017eivotnog stila te personalizirane programe dostupne putem aplikacije.<\/p>\n

Opis proizvoda i usluga, njihove glavne karakteristike, cijena te eventualna posebna ograni\u010denja objavljuju se na internetskoj stranici, u aplikaciji ili tijekom postupka narud\u017ebe. Dru\u0161tvo zadr\u017eava pravo izmjene asortimana, opisa, funkcionalnosti i dostupnosti, pri \u010demu je za kupca mjerodavna verzija ponude va\u017ee\u0107a u trenutku slanja narud\u017ebe.<\/p>\n

\n

4. Dobna granica i odgovornost korisnika<\/h2>\n

Kupnja proizvoda i naru\u010divanje usluga putem internetske stranice ili aplikacije dopu\u0161teni su samo punoljetnim osobama, osim ako je za odre\u0111eni sadr\u017eaj izri\u010dito druk\u010dije navedeno. Slanjem narud\u017ebe korisnik potvr\u0111uje da je dao to\u010dne, potpune i istinite podatke potrebne za sklapanje ugovora, isporuku i pru\u017eanje usluge.<\/p>\n

Kupac odgovara za to\u010dnost podataka o identitetu, kontaktu, adresi, zdravstvenom stanju, navikama, alergijama, terapijama i drugim informacijama koje mogu biti relevantne za pru\u017eanje personalizirane usluge. Dru\u0161tvo ne odgovara za posljedice koje mogu nastati zbog neto\u010dnih, nepotpunih, zastarjelih ili pre\u0161u\u0107enih podataka koje je dostavio korisnik.<\/p>\n

\n

5. Naru\u010divanje i sklapanje ugovora<\/h2>\n

Objava proizvoda i usluga na internetskoj stranici ili u aplikaciji predstavlja poziv kupcu da dostavi ponudu za sklapanje ugovora. Kupac odabirom proizvoda ili usluge, unosom potrebnih podataka i klikom na odgovaraju\u0107i gumb za potvrdu narud\u017ebe daje obvezuju\u0107u ponudu za sklapanje ugovora.<\/p>\n

Narud\u017ebe se mogu vr\u0161iti putem internetske trgovine, elektroni\u010dke po\u0161te, telefona ili drugih slu\u017ebeno dostupnih elektroni\u010dkih kanala dru\u0161tva. Bez obzira na na\u010din naru\u010divanja, kupac sklapanjem ugovora na daljinu potvr\u0111uje da prihva\u0107a ove Uvjete, pravila dostave, pravila povrata i reklamacija, pravila obrade osobnih podataka te sve druge relevantne informacije objavljene na internetskoj stranici ili dostavljene prije zaklju\u010denja narud\u017ebe.<\/p>\n

Automatska potvrda primitka narud\u017ebe ne zna\u010di da je ugovor sklopljen, nego samo potvr\u0111uje da je narud\u017eba zaprimljena. Ugovor se smatra sklopljenim kada dru\u0161tvo kupcu po\u0161alje potvrdu prihvata narud\u017ebe, potvrdu isporuke, potvrdu aktivacije digitalne usluge ili kada zapo\u010dne izvr\u0161enje naru\u010dene usluge, ovisno o prirodi konkretnog proizvoda ili usluge.<\/p>\n

Dru\u0161tvo zadr\u017eava pravo odbiti narud\u017ebu, osobito u slu\u010daju o\u010dite pogre\u0161ke u cijeni, sumnje na zlouporabu, neto\u010dnih podataka, tehni\u010dke pogre\u0161ke, nemogu\u0107nosti isporuke, nedostupnosti proizvoda ili procjene da pru\u017eanje odre\u0111ene personalizirane usluge nije prikladno, odgovorno ili sigurno za korisnika.<\/p>\n

\n

6. Cijene, porezi i tro\u0161kovi<\/h2>\n

Sve cijene iskazane su u eurima, osim ako nije druk\u010dije navedeno. Ako nije posebno nazna\u010deno druk\u010dije, cijene uklju\u010duju PDV koji je primjenjiv prema va\u017ee\u0107im propisima. Tro\u0161kovi dostave, eventualni tro\u0161kovi carinjenja, uvozne pristojbe ili druga davanja za isporuke izvan Europske unije iskazuju se zasebno ili se kupca o njima jasno obavje\u0161tava prije zaklju\u010denja narud\u017ebe.<\/p>\n

Za personalizirane usluge, standardizirane protokole i digitalne sadr\u017eaje mo\u017ee biti odre\u0111ena posebna cijena, na\u010din naplate i dinamika pla\u0107anja. Za kupca je mjerodavna cijena va\u017ee\u0107a u trenutku slanja narud\u017ebe, osim u slu\u010daju o\u010dite tehni\u010dke ili administrativne pogre\u0161ke.<\/p>\n

\n

7. Na\u010dini pla\u0107anja<\/h2>\n

Pla\u0107anje se mo\u017ee izvr\u0161iti na\u010dinima koji su ponu\u0111eni na internetskoj stranici ili u aplikaciji u trenutku narud\u017ebe, primjerice karti\u010dno, bankovnom uplatom, pouze\u0107em, putem digitalnih platnih servisa ili drugim raspolo\u017eivim na\u010dinima. Dru\u0161tvo zadr\u017eava pravo za pojedine proizvode, usluge ili tr\u017ei\u0161ta ograni\u010diti dostupne metode pla\u0107anja.<\/p>\n

Prilikom odabira dr\u017eave dostave webshop mo\u017ee automatski prikazati samo one na\u010dine pla\u0107anja koji su dostupni za odabranu dr\u017eavu i konkretnu narud\u017ebu. Ako odre\u0111eni na\u010din pla\u0107anja nije prikazan tijekom procesa narud\u017ebe, smatra se da za tu dr\u017eavu, vrstu po\u0161iljke ili konkretan proizvod odnosno uslugu nije dostupan.<\/p>\n

Ra\u010dun se kupcu dostavlja elektroni\u010dkim putem, osim ako propis ili priroda transakcije zahtijevaju druk\u010dije.<\/p>\n

\n

8. Dostava proizvoda i logistika<\/h2>\n

Dru\u0161tvo organizira dostavu svojih proizvoda putem profesionalnih logisti\u010dkih partnera, kurirskih slu\u017ebi i po\u0161tanskih operatora. Narud\u017ebe se dostavljaju putem dostavnih slu\u017ebi kao \u0161to su GLS, DHL, Po\u0161ta Slovenije ili druge odgovaraju\u0107e slu\u017ebe, ovisno o dr\u017eavi dostave, vrsti po\u0161iljke i logisti\u010dkim uvjetima.<\/p>\n

Dostava se vr\u0161i samo u zemlje koje su ponu\u0111ene za odabir prilikom narud\u017ebe. Svi proizvodi \u0161alju se iz Republike Slovenije. Po\u0161iljatelj robe je LIPOSUCTION DIET, prehransko svetovanje d.o.o., Poljanski nasip 6, 1000 Ljubljana, Slovenija<\/strong>.<\/p>\n

Svaka zaprimljena narud\u017eba pa\u017eljivo se obra\u0111uje i priprema za slanje. Dru\u0161tvo nastoji odr\u017eavati stanje zaliha uskla\u0111eno s ponudom prikazanom na internetskoj stranici, ali zbog promjena u potra\u017enji, logisti\u010dkih okolnosti ili ka\u0161njenja dobavlja\u010da mo\u017ee se dogoditi da odre\u0111eni proizvod u trenutku obrade narud\u017ebe nije dostupan. U tom slu\u010daju kupac \u0107e biti pravovremeno obavije\u0161ten te mu mo\u017ee biti ponu\u0111ena alternativa, izmjena narud\u017ebe, odgo\u0111ena isporuka ili povrat eventualno izvr\u0161ene uplate.<\/p>\n

Rokovi dostave su informativni, osim ako nije izri\u010dito ugovoren fiksni rok. Dru\u0161tvo ne odgovara za ka\u0161njenja uzrokovana vi\u0161om silom, pona\u0161anjem dostavne slu\u017ebe, carinskim postupcima, neto\u010dnim podacima kupca ili drugim okolnostima izvan razumne kontrole dru\u0161tva. Kupac je du\u017ean prilikom preuzimanja po\u0161iljke provjeriti vidljiva o\u0161te\u0107enja ambala\u017ee i, ako je mogu\u0107e, odmah prijaviti dostavlja\u010du i dru\u0161tvu svako zna\u010dajno o\u0161te\u0107enje ili o\u010ditu nepravilnost.<\/p>\n

Rizik za robu prelazi na kupca u trenutku kada kupac ili osoba koju je kupac ovlastio preuzme po\u0161iljku od dostavne slu\u017ebe. Ako kupac ne preuzme po\u0161iljku ili dostava nije mogu\u0107a zbog razloga na strani kupca, uklju\u010duju\u0107i neto\u010dnu adresu, odsutnost primatelja ili odbijanje primitka, po\u0161iljka se mo\u017ee vratiti dru\u0161tvu, pri \u010demu dru\u0161tvo zadr\u017eava pravo naplatiti stvarne tro\u0161kove povrata i eventualne ponovne dostave.<\/p>\n

\n

9. Standardizirani protokoli i digitalni sadr\u017eaj<\/h2>\n

Standardizirani protokoli, edukativni programi i drugi digitalni sadr\u017eaji mogu biti dostupni putem internetske stranice, elektroni\u010dke po\u0161te, korisni\u010dkog ra\u010duna ili aplikacije. Ako se standardizirani digitalni sadr\u017eaj isporu\u010duje elektroni\u010dkim putem bez materijalnog nosa\u010da, kupac mo\u017ee izgubiti pravo na odustanak od ugovora kada je isporuka zapo\u010dela uz njegov izri\u010dit prethodni pristanak i potvrdu da je upoznat s gubitkom tog prava.<\/p>\n

Ako se standardizirani protokol ili digitalni sadr\u017eaj isporu\u010duje kao usluga koja po\u010dinje odmah nakon kupnje, primjenjuju se pravila o uslugama iz ovih Uvjeta.<\/p>\n

\n

10. Personalizirane konzultacije, planovi prehrane i personalizirani protokoli<\/h2>\n

Personalizirane konzultacije, personalizirani planovi prehrane, personalizirani protokoli suplementacije te personalizirani programi dostupni putem aplikacije izra\u0111uju se na temelju individualnih podataka korisnika, uklju\u010duju\u0107i, prema potrebi, dostavljene nalaze, anamnezu, prehrambene navike, ciljeve, simptome, \u017eivotni stil i druge relevantne informacije. Takve usluge predstavljaju individualizirane usluge i\/ili personalizirani digitalni sadr\u017eaj namijenjen konkretnoj osobi.<\/p>\n

Okvirni rok izrade personaliziranog programa prehrane, personaliziranog protokola ili drugog individualnog sadr\u017eaja iznosi od 7 do 30 dana, ovisno o slo\u017eenosti slu\u010daja, koli\u010dini dostavljene dokumentacije, potrebi za dodatnim poja\u0161njenjima te internom optere\u0107enju sustava rada. Kod slo\u017eenijih zdravstvenih stanja, vi\u0161estrukih dijagnoza, opse\u017enih laboratorijskih nalaza, potrebe za dodatnim uvidom ili potrebe za uklju\u010divanjem suradni\u010dkih stru\u010dnih kapaciteta, izrada mo\u017ee trajati dulje od navedenog roka. U takvom slu\u010daju korisnik \u0107e biti obavije\u0161ten u razumnom roku.<\/p>\n

Dru\u0161tvo zadr\u017eava pravo odbiti pru\u017eanje personalizirane usluge ili prekinuti postupak njezine izrade ako procijeni da bi tra\u017eeni re\u017eim prehrane, restrikcija, suplementacija ili o\u010dekivani cilj mogli predstavljati zdravstveni rizik, ako dostavljeni podaci nisu dovoljni za odgovorno postupanje, ako korisnik uskra\u0107uje bitne informacije ili ako zahtjev prelazi dopu\u0161teni okvir savjetodavne djelatnosti dru\u0161tva.<\/p>\n

\n

11. Online konzultacije i termini<\/h2>\n

Zakazani termin za online konzultacije mora biti pla\u0107en unaprijed, osim ako dru\u0161tvo za pojedini slu\u010daj izri\u010dito ne odredi druk\u010dije. Rezervacija termina smatra se potvr\u0111enom tek nakon evidentirane uplate ili nakon druge potvrde dru\u0161tva da je termin prihva\u0107en.<\/p>\n

Ako korisnik nije u mogu\u0107nosti iskoristiti zakazani termin, du\u017ean je o tome obavijestiti dru\u0161tvo najmanje 24 sata prije zakazanog termina. U slu\u010daju pravodobne obavijesti, dru\u0161tvo \u0107e, kada to organizacijski uvjeti dopu\u0161taju, ponuditi jedan ili vi\u0161e alternativnih termina, s ciljem postizanja rje\u0161enja na obostrano zadovoljstvo.<\/p>\n

Ako se korisnik ne pojavi u zakazanom terminu, ne pristupi online konzultaciji u dogovoreno vrijeme ili ne osigura uvjete za odr\u017eavanje termina bez prethodne obavijesti u propisanom roku, dru\u0161tvo zadr\u017eava pravo naplatiti propu\u0161teni termin u cijelosti. Dru\u0161tvo mo\u017ee, ako za to postoje uvjeti, ponuditi novi termin, ali na to nije obvezno.<\/p>\n

Ako do nemogu\u0107nosti odr\u017eavanja termina do\u0111e zbog razloga na strani dru\u0161tva, korisniku \u0107e biti ponu\u0111en novi termin ili drugi odgovaraju\u0107i oblik izvr\u0161enja usluge.<\/p>\n

\n

12. Priroda usluge i ograni\u010denje odgovornosti u podru\u010dju zdravlja<\/h2>\n

Usluge koje pru\u017ea dru\u0161tvo imaju savjetodavni, edukativni i nutricionisti\u010dki karakter. Dru\u0161tvo nije zdravstvena ustanova i ne pru\u017ea bolni\u010dko lije\u010denje, medicinsku dijagnostiku, hitnu medicinsku pomo\u0107 niti obavlja zdravstvenu djelatnost u opsegu koji je prema va\u017ee\u0107im propisima pridr\u017ean ovla\u0161tenim zdravstvenim ustanovama i zdravstvenim radnicima.<\/p>\n

Preporuke vezane uz prehranu, \u017eivotni stil, organizaciju obroka, standardizirane ili personalizirane protokole te dodatke prehrani ne predstavljaju medicinsku dijagnozu, lije\u010dni\u010dki pregled, propisivanje lijeka ni jamstvo terapijskog ishoda.<\/p>\n

Dru\u0161tvo sura\u0111uje sa zdravstvenim ustanovama, klinikama i poliklinikama u regiji. Kada se savjetovanje, gostovanje, susret s klijentima ili dio stru\u010dnog procesa odvija u prostorima zdravstvene ustanove ili u suradnji s takvom ustanovom, svi dijelovi koji po svojoj naravi predstavljaju zdravstvenu djelatnost, medicinsku procjenu, dijagnosti\u010dki ili terapijski postupak obavljaju se isklju\u010divo u okviru i pod odgovorno\u0161\u0107u te zdravstvene ustanove i ovla\u0161tenih zdravstvenih osoba. Dru\u0161tvo u tom odnosu pru\u017ea isklju\u010divo svoj dio savjetodavne i nutricionisti\u010dke usluge, u granicama dopu\u0161tene djelatnosti.<\/p>\n

Korisnik prihva\u0107a da preporuke vezane uz prehranu i dodatke prehrani koristi na vlastitu odgovornost, uzimaju\u0107i u obzir svoje zdravstveno stanje, alergije, terapiju, lije\u010dni\u010dke preporuke i sve druge relevantne okolnosti. Iako dru\u0161tvo postupa stru\u010dno i savjesno, ne daje jamstvo za konkretne rezultate, brzinu promjene tjelesne mase, laboratorijskih parametara, subjektivnog osje\u0107aja, podno\u0161ljivosti programa ili bilo koji drugi pojedina\u010dni ishod.<\/p>\n

\n

13. Pravo na odustanak od ugovora za robu<\/h2>\n

Ako je kupac potro\u0161a\u010d, za ugovore sklopljene na daljinu u pravilu ima pravo odustati od ugovora u roku od 14 dana bez navo\u0111enja razloga. Rok za odustanak po\u010dinje te\u0107i od dana kada je kupac ili tre\u0107a osoba koju je on odredio, a koja nije prijevoznik, primila robu u posjed.<\/p>\n

Kupac mora dru\u0161tvu poslati nedvosmislenu izjavu o odustanku prije isteka tog roka. Kupac je zatim du\u017ean vratiti robu bez nepotrebnog odga\u0111anja, a najkasnije u roku od 14 dana od slanja izjave o odustanku. Dru\u0161tvo mo\u017ee zadr\u017eati povrat upla\u0107enih sredstava dok ne primi vra\u0107enu robu ili dokaz da je roba poslana natrag, ovisno o tome \u0161to nastupi ranije.<\/p>\n

Kupac snosi tro\u0161ak povrata robe, osim ako va\u017ee\u0107i propisi ili izri\u010dit dogovor ne odre\u0111uju druk\u010dije.<\/p>\n

\n

14. Isklju\u010denje prava na odustanak kod suplemenata i drugih proizvoda<\/h2>\n

Pravo na odustanak ne postoji ili prestaje u slu\u010dajevima propisanim zakonom. Posebno, pravo na odustanak ne mo\u017ee se ostvariti za robu zape\u010da\u0107enu zbog za\u0161tite zdravlja ili higijenskih razloga, ako je nakon dostave otvorena ili je uklonjena za\u0161titna plomba, pe\u010dat, folija ili drugi sigurnosni element koji jam\u010di da proizvod nije bio otvaran.<\/p>\n

Zato je povrat dodataka prehrani mogu\u0107 samo ako su proizvodi neotvoreni, nekori\u0161teni, u originalnom i neo\u0161te\u0107enom pakiranju te sa sa\u010duvanim sigurnosnim pe\u010datom, folijom ili drugim za\u0161titnim zatvaranjem, ako ga proizvod ima. Ako je kupac otvorio proizvod, uklonio sigurnosni pe\u010dat, konzumirao dio sadr\u017eaja ili na bilo koji drugi na\u010din naru\u0161io stanje u kojem se proizvod mo\u017ee ponovno staviti u promet kao zdravstveno i higijenski siguran, povrat nije mogu\u0107.<\/p>\n

Kupac odgovara za svako umanjenje vrijednosti robe koje je posljedica rukovanja robom izvan onoga \u0161to je bilo nu\u017eno za utvr\u0111ivanje njezine prirode, obilje\u017eja i funkcionalnosti.<\/p>\n

\n

15. Pravo na odustanak kod usluga i personaliziranih usluga<\/h2>\n

Kod savjetodavnih usluga, konzultacija, standardiziranih i personaliziranih programa, planova prehrane i sli\u010dnih usluga potro\u0161a\u010d u pravilu ima pravo odustati od ugovora u roku od 14 dana od sklapanja ugovora, osim u slu\u010dajevima predvi\u0111enima zakonom.<\/p>\n

Ako korisnik izri\u010dito zatra\u017ei da pru\u017eanje usluge po\u010dne prije isteka roka za odustanak, prihva\u0107a da dru\u0161tvo mo\u017ee zapo\u010deti izvr\u0161enje odmah. Ako je usluga do trenutka odustanka djelomi\u010dno izvr\u0161ena, korisnik je du\u017ean platiti razmjeran dio do tada pru\u017eene usluge, pod uvjetima propisanim zakonom.<\/p>\n

Ako je usluga u cijelosti izvr\u0161ena uz prethodni izri\u010dit pristanak korisnika i potvrdu da gubi pravo na odustanak nakon potpunog izvr\u0161enja, pravo na odustanak prestaje. Kod personaliziranih programa i personaliziranog sadr\u017eaja u aplikaciji korisnik posebno potvr\u0111uje da razumije kako izrada zapo\u010dinje na temelju njegovih osobnih podataka, dokumentacije i specifi\u010dnih zahtjeva te da nakon po\u010detka individualne obrade, analize i izrade nije mogu\u0107 puni povrat kao kod nepersonalizirane robe ili usluge, osim ako druk\u010dije ne proizlazi iz prisilnih propisa.<\/p>\n

U mjeri dopu\u0161tenoj va\u017ee\u0107im pravom, u takvim slu\u010dajevima dru\u0161tvo ima pravo zadr\u017eati naknadu razmjernu izvr\u0161enom dijelu usluge, ulo\u017eenom stru\u010dnom radu i ve\u0107 izra\u0111enom personaliziranom sadr\u017eaju. Za ve\u0107 obavljene konzultacije, odr\u017eane termine i izvr\u0161ene personalizirane usluge nije mogu\u0107e tra\u017eiti povrat samo zato \u0161to korisnik naknadno promijeni mi\u0161ljenje, subjektivno nije zadovoljan preporukom ili nije ostvario o\u010dekivani rezultat, ako je usluga pru\u017eena stru\u010dno, savjesno i u skladu s dostavljenim informacijama.<\/p>\n

\n

16. Reklamacije i materijalni nedostaci<\/h2>\n

Kupac ima pravo podnijeti prigovor ili reklamaciju u vezi s proizvodom ili uslugom u skladu s va\u017ee\u0107im potro\u0161a\u010dkim i obveznopravnim propisima. Kod robe, dru\u0161tvo odgovara za nesukladnost odnosno materijalne nedostatke u skladu s primjenjivim pravom Republike Slovenije i pravom Europske unije.<\/p>\n

Kupac je du\u017ean opisati problem i, prema potrebi, dostaviti dokaz, fotografiju, broj narud\u017ebe ili druge relevantne podatke koji omogu\u0107uju obradu reklamacije. Kod personaliziranih usluga reklamacija se ne mo\u017ee temeljiti isklju\u010divo na tome da korisniku preporuka ne odgovara ili da nije postigao o\u010dekivani rezultat, ako je usluga pru\u017eena stru\u010dno, savjesno i u skladu s dostavljenim podacima.<\/p>\n

Kupac mo\u017ee podnijeti reklamaciju, zahtjev za zamjenu proizvoda ili zahtjev za povrat sredstava putem slu\u017ebenih komunikacijskih kanala dru\u0161tva. Primarni kanal komunikacije za podno\u0161enje reklamacija je elektroni\u010dka po\u0161ta. U zahtjevu je potrebno navesti osnovne podatke potrebne za identifikaciju narud\u017ebe, uklju\u010duju\u0107i ime i prezime ili naziv kupca, broj narud\u017ebe, datum kupnje, opis problema ili razlog reklamacije te, ako je primjenjivo, fotografije proizvoda ili pakiranja. Dru\u0161tvo zadr\u017eava pravo zatra\u017eiti dodatne informacije ili dokumentaciju potrebnu za obradu reklamacije.<\/p>\n

\n

17. Intelektualno vlasni\u0161tvo<\/h2>\n

Svi tekstovi, protokoli, planovi, edukativni materijali, grafike, logotipi, strukture programa, metodologije, digitalni sadr\u017eaji i drugi materijali dostupni putem internetske stranice, aplikacije ili u sklopu usluga za\u0161ti\u0107eni su autorskim pravom, pravima industrijskog vlasni\u0161tva i drugim pravima intelektualnog vlasni\u0161tva.<\/p>\n

Kupac stje\u010de samo pravo osobnog kori\u0161tenja kupljenog sadr\u017eaja, osim ako je izri\u010dito ugovoreno druk\u010dije. Zabranjeno je neovla\u0161teno umno\u017eavanje, dijeljenje, preprodaja, javno objavljivanje, ustupanje tre\u0107ima ili komercijalno iskori\u0161tavanje sadr\u017eaja.<\/p>\n

\n

18. Za\u0161tita osobnih podataka<\/h2>\n

Obrada osobnih podataka provodi se u skladu s Politikom privatnosti dru\u0161tva i primjenjivim propisima o za\u0161titi osobnih podataka, uklju\u010duju\u0107i GDPR i slovenski ZVOP-2. Kod personaliziranih usluga korisnik potvr\u0111uje da dobrovoljno dostavlja podatke potrebne za izradu preporuka i da razumije kako bez takvih podataka personalizirana usluga mo\u017eda ne\u0107e biti mogu\u0107a ili ne\u0107e biti dovoljno precizna.<\/p>\n

\n

19. Mjerodavno pravo i rje\u0161avanje sporova<\/h2>\n

Na ove Uvjete i sve ugovore sklopljene putem internetske stranice, aplikacije ili drugih elektroni\u010dkih kanala primjenjuje se pravo Republike Slovenije, osim ako obvezne odredbe prava dr\u017eave potro\u0161a\u010da predvi\u0111aju vi\u0161i stupanj za\u0161tite.<\/p>\n

Za sporove je nadle\u017ean stvarno nadle\u017eni sud u Sloveniji, osim ako prisilni propisi o za\u0161titi potro\u0161a\u010da odre\u0111uju druk\u010dije. Potro\u0161a\u010d mo\u017ee koristiti i europsku platformu za online rje\u0161avanje sporova u skladu s va\u017ee\u0107im pravilima Europske unije.<\/p>\n

\n

20. Zavr\u0161ne odredbe<\/h2>\n

Dru\u0161tvo zadr\u017eava pravo izmjene ovih Uvjeta u svakom trenutku. Za kupca je mjerodavna verzija Uvjeta va\u017ee\u0107a u trenutku slanja narud\u017ebe. Ako se neka odredba poka\u017ee nevaljanom ili neprovedivom, to ne utje\u010de na valjanost ostalih odredbi.<\/p>\n

Ovi Uvjeti stupaju na snagu danom objave na internetskoj stranici.<\/p>\n

\n<\/section>\n\t<\/div>\n<\/div>\n\n\t\t<\/div>\n\t\t

\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div>\t<\/div>\n\t
\n\t\t\t\t\t<\/div>\n<\/div>
\n\t
\n\t\t
\n\t
\n\t\t
\n\t\t\t
<\/span><\/span>

Zadnje a\u017euriranje: 01.04.2026.<\/h4><\/span><\/span>\n<\/div>\t\t<\/div>\n\t\t
\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div>\t<\/div>\n\t
\n\t\t\t\t\t<\/div>\n<\/div>
\n\t
\n\t\t
\n\t
\n\t\t
\n\t\t\t
<\/span><\/div>\t\t<\/div>\n\t\t
\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div>\t<\/div>\n\t
\n\t\t\t\t\t<\/div>\n<\/div>
\n\t
\n\t\t
\n\t
\n\t\t
\n\t\t\t<\/span>\t\t<\/div>\n\t\t
\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<\/div>\t<\/div>\n\t
\n\t\t\t\t\t<\/div>\n<\/div>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Op\u0107i uvjeti poslovanja Ovi Op\u0107i uvjeti poslovanja ure\u0111uju kori\u0161tenje internetske stranice, online naru\u010divanje, kupnju proizvoda, naru\u010divanje savjetodavnih usluga, standardiziranih i personaliziranih prehrambenih protokola, kori\u0161tenje digitalnih sadr\u017eaja, pristup aplikaciji te druge oblike elektroni\u010dke komunikacije i ugovaranja izme\u0111u dru\u0161tva LIPOSUCTION DIET, prehransko svetovanje d.o.o. i kupca odnosno korisnika. Ovi Uvjeti primjenjuju se na sve ugovorne odnose sklopljene [...]","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"page-vc.php","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-4832","page","type-page","status-publish","hentry"],"aioseo_notices":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/si.eurodieta.eu\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4832","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/si.eurodieta.eu\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/si.eurodieta.eu\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/si.eurodieta.eu\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/si.eurodieta.eu\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=4832"}],"version-history":[{"count":10,"href":"https:\/\/si.eurodieta.eu\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4832\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":7055,"href":"https:\/\/si.eurodieta.eu\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/4832\/revisions\/7055"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/si.eurodieta.eu\/sl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=4832"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}